صف صف صف و اينبار نيز صف براي دريافت مجموعه جديد كالابرگ هاي مرحله دوازدهم در برخي از دفاتر پستي مناطق پرجمعيت شهرها خصوصا تهران برپا شده است .
به هر حال پس از مدت ها كش و قوس ميان ستاد بسيج اقتصادي كشور بانك ها و ادارات پست بر سر تقسيم كار و تقسيم هزينه هاي دريافتي يا نحوه طراحي فرم درخواست براي تكميل اطلاعات فردي خانوارها كه باعث تاخير در تحويل كالابرگ شد توزيع كالابرگ هاي يك نفره از 22 ماه جاري و دو نفره از صبح ديروز آغاز شده است اما روند تحويل كالابرگ ها يك نفره و دونفره نشاندهنده اين مساله مهم است كه توانايي و ظرفيت دفاتر پستي پاسخگوي تقاضاي مردم خصوصا در مناطق پرجمعيت و مسكوني نيست .
اگر چه اخيرا از طريق رسانه ها اعلام شده كه پس از پايان مرحله اول توزيع كالابرگ ها در دوم بهمن ماه مرحله دوم و حتي نوبت فوق العاده اي هم براي توزيع مجموعه كالابرگ هاي اساسي اعلام خواهد شد اما به دليل ضعف اطلاع رساني خصوصا در برنامه ها و كانالهاي تلويزيوني و شبكه هاي راديويي درباره نحوه زمانبندي اعطاي كالابرگ ها هجوم مردم باعث بروز مشكل توزيع شده است كه اين مشكل هر چه سريعتر بايد با اتخاذ راه حل جديد از سوي دستگاههاي مجري حل شود.
اين وضعيت شايد در دفاتر پستي مناطق غيرمسكوني شهر حاد نباشد و مردم پس از يكي ـ دوساعت بتوانند موفق به دريافت كالابرگ هاي مرحله دوازدهم شوند اما همانند ساير يارانه ها در كشور ما تهيه كالابرگ اساسي اينبار نيز دهها برابر براي افراد ضعيف و نيازمند مشكل تر است . اين مردم طبقات محروم و مستضعف جامعه همانند تهيه خود كالاهاي اساسي اكنون در مضيقه افتاده اند در حاليكه مي توان حداقل با افزايش شمار باجه هاي سيار توزيع مجموعه كالابرگ هاي اساسي به كمك آنها شتافت .
برخي از مردم در تماس با خبرنگار ما از وجود مشكل در برخي از دفاتر پستي خبر دادند. خبرنگار ما نيز براي تهيه گزارش به ميان آنها رفته است .
آقاي سهرابي مشكل اصلي را بي برنامگي ستاد بسيج اقتصادي معرفي مي كند كه چرا توزيع كالابرگ را از بانك ها گرفته است و مي گويد : به نظرم اگر مي خواهيم در روزهاي آينده مشكل شديدتر نشود بايد با توافق با بانك ها توزيع كالابرگ ها به برخي از بانك ها هم سپرده شود ما كه نمي توانيم تا 9 شب اينجا بايستيم اكنون هوا زود تاريك مي شود و ما ساعت ها بايد پس از غروب آفتاب قادر نيستيم بيرون از منزل باشيم .
وي مي گويد : آنها براي هر نفر 300 تومان هم مي گيرند در حاليكه دوره قبل اينقدر مشكل براي مردم خصوصا مردان و زنان سالخورده ايجاد نشده بود. طي اين روزها ما چند جور حرف شنيديم يكبار گفتند براي تحويل كالابرگ به درب منزل مي آيند. يكبار گفتند مدارك را پست كنيد از طريق پست كالابرگ به نشاني منزل مي آيد و اينبار هم مي گويند خودتان بياييد. ما با وضعيت بيمار خود مجبوريم ساعت ها در صف بايستيم .
پيرزني كه به اداره پست آمده اما براي تهيه كوپن تنها شناسنامه و فرم درخواست را به همراه دارد به خبرنگار ما مي گويد : از صبح تاكنون كه ساعت 4 5 بعدازظهر است در اينجا معطل مانده ام اما چون « سركوپن » ندارم كالابرگ را به من نمي دهند. من تنهايم و كسي را ندارم برايم سركوپن دريافت كند اصلا هم نمي دانم سركوپن چيست و آن را بايد از كجا تهيه كنم شما بگوييد من چكار كنم
وي كه اشك در چشمانش ظاهر شده بود احساس مي كرد دريافت كوپن كالاي اساسي اعطاي هويتي جديد به او است و چنين ادامه مي دهد : شما را به خدا كار مرا راه بيندازيد من به جان شما دعا مي كنم اما نه از دست ما نه از دست مسئول تحويل كالابرگ ها كار برنمي آمد زيرا آماده كردن مدارك براي همه جزو اولويت هاي اصلي است .
آقاي محمدي يكي ديگر از افراد مستقر در صف نيز درباره كد ملي اظهارنظر مي كند و مي گويد : مشكلات صف به يك طرف فراهم كردن مدارك هويت مشكل ديگري است . شما مي دانيد اكنون چند هزار نفر از مردم هنوز كارت ملي يا شماره ملي نگرفته اند آخر چرا آقايان تصميم گير براي اينكه مردم شماره ملي بگيرند آن را به تحويل كوپن گره زده اند چرا مشكل بر مشكلات مردم اضافه مي كنند
وي مي افزايد : آقايان براي اينكه خودشان را راحت كنند مشكل را به عهده مردم مي گذارند و سردرگمي و گرفتاري مردم را فراهم مي كنند هم بايد فرم پر كنند كه حتي مردم باسواد نمي توانند آنرا به درستي پر نمايند آنوقت از ما بي سوادها انتظار دارند اين فرم ها را دقيق پر كنيم تا براي خود شماره يا كد ملي بگيريم و خيلي كارهاي ديگر تا بتوانيم به يك سري كوپن دست يابيم كه معلوم هم نيست از داخل آن براي ما چه چيزي درخواهد آمد.
آقاي حبيب غلامي نظر ديگري دارد و مي گويد : آقا ظاهرا سختي كار تهيه كالابرگ ها يك برنامه از پيش طراحي شده است تا بخشي از مردم بخاطر مشكلات تهيه كالابرگ و پس از آن مسايل خاص تهيه كالاهاي كوپني عطايش را به لقايش ببخشد.
وي افزود : آقايان مي دانند كه تنها آدمهاي فقير و نيازمند براي تهيه كالابرگ سهميه اي تلاش مي كنند آنوقت بدون برنامه ريزي فكر مي كنند همه مردم مي آيند و از اين طريق مي خواهند آمار آدمهاي فقير را هم براي خود بگيرند!
وي معتقد است : اگر قرار است مشكل توزيع كالابرگ حل شود بايد آنچه را كه بعنوان مانع هست برطرف كنند و فقط قصد انجام يك كار را داشته باشند زيرا امكانات موجود جوابگوي خواسته هاي آنها نيست .
خانم صلاحي كه در برخي از موارد به كمك خانمهاي بي سواد و مسن هم مي رفت در گفت و گو با خبرنگار ما مي گويد : كاركنان پستي بخاطر اينكه از 8 صبح تا حالا به كارهاي نامه ها و پست مشغول بودند ديگر حوصله سر و كله زدن با مردم را ندارند و بهتر است بگوئيم توان كاركردن ندارند. بخاطر همين هم چندان حركتي براي انجام سريعتر كار مردم انجام نمي دهند و همين مساله باعث ازدحام شده است .
وي مي افزايد : اگر آن تعداد افرادي كه در پشت باجه هستند بخوبي در فكر راه اندازي كار مردم باشند يا اداره پست براي شيفت بعدازظهر نيروهاي تازه نفس بياورد كارها سريعتر پيش مي رود.
وي معتقد است : زمان براي توزيع كالابرگ ها هم نامناسب است بسياري از خانواده ها مي توانند صبح ها براي دريافت كالابرگ مراجعه كنند اما تعيين ساعت يك بعدازظهر تا 9 شب براي بسياري از مردم خصوصا خانمها مشكل است و بايد زمان آن را نيز تغيير دهند.
يكي از متصديان اداره پست نيز درباره علت ازدحام مردم مي گويد : متاسفانه بعضي از مردم كه متقاضي كالابرگ چهار يا پنج نفره هم هستند در روزهايي مراجعه مي كنند كه كالابرگ هاي يك و دو نفره توزيع مي شود و از ما توضيح مي خواهند در حاليكه ما مسئول توضيح مساله براي آنها نيستيم عده اي هم مي خواهند سركوپن بگيرند و به ما مراجعه مي كنند عده اي مداركشان كامل نيست از ما تخفيف مي خواهند!
وي مي افزايد : به نظرم درباره نحوه اجراي كار مردم هنوز توجيه نيستند و بسياري از مردم هنوز نمي دانند در چه تاريخي و با چه مداركي بايد مراجعه كنند و همين مسايل باعث مي شود كه همه مشكلات روي ما خراب شود.
وي كه نمي خواهد نامي از او برده شود ادامه مي دهد : متاسفانه بسياري از مردم هم عجول هستند و فكر مي كنند اگر در اين مرحله به كالابرگ هاي خود نرسيدند ديگر كار از كار گذشته است در حاليكه چنين نيست در مراحل بعدي هم مي توانند مراجعه كنند و تا زمانيكه پاسخ همه متقاضيان داده نشود توزيع كالابرگ ادامه خواهد داشت .
وي البته يادآور مي شود : برخي از مردم هم هميشه عادت دارند كارهاي خود را در آخرين لحظه و فرصت انجام دهند در حاليكه براي توزيع هر سري كالابرگ چهار پنج يا حتي 9 روز زمان قرار داده شده آنها پس از كلي تاخير در آخرين روز مراجعه مي كنند و انتظار دارند در همان روز و همان ساعت ورود كالابرگ ها در اختيارشان قرار گيرد در حاليكه اگر يك سري كالابرگ جابجا يا مفقود شود ما مسئول پاسخگويي هستيم .
عليرغم اينكه تنها موعد تحويل كالابرگ هاي يك نفره سپري و دو نفره آغاز شده است مسايل و مشكلات پيش آمده نشان مي دهد كه توانايي و ظرفيت دفاتر پستي پاسخگوي حجم گسترده تقاضاي مردم نيست .
يك شهروند تهراني : ظاهرا سختي كار تهيه كالابرگ ها يك برنامه از پيش طراحي شده است تا بخشي از مردم بخاطر مشكلات و موانع عطاي دريافت مجموعه كالابرگ را به لقايش ببخشند.
آقاي محمدي : مشكلات صف يك طرف و فراهم آوردن مدارك هويت و كد ملي طرف ديگر قضيه است كه متاسفانه آقايان مسئول در كشور گرفتن كد ملي را به تحويل دادن كالابرگ گره زده اند.
يك متصدي اداره پست : مردم هنوز درباره نحوه دريافت كالابرگ توجيه نيستند و بسياري از مردم هنوز نمي دانند در چه تاريخي و با چه مداركي بايد به دفاتر پستي مراجعه كنند.